2026年8月15日至20日，兰州理工大学机电工程学院“智护朝夕”暑期社会实践团走进兰州市七里河区彭家坪镇、王家堡社区，开展关爱“一老一小”暑期社会实践活动。7名学生队员在何泽人、郝瑞杰两位指导老师带领下，立足机电工程专业特色，围绕需求调研、分类服务、效果评估、成果留存主线，为社区老人与青少年送去形式多样的志愿服务，把专业知识转化为服务基层的实际行动。
图1 实践团队队内交流现场
实践前期，团队联合社区工作人员，通过入户走访、问卷调查、面对面访谈，走访居民20户，发放问卷50份，回收有效问卷48份，梳理形成“一老一小”需求清单。调研发现，部分老年人智能手机操作薄弱，反诈辨别能力不足；不少青少年接触AI工具，但对信息甄别、隐私保护认知不足。据此团队按照“老人重实用、青少年重体验”原则，定制开展系列服务活动。
图2 实践团成员开展入户走访调研合影
面向老年群体，实践团开设“银龄数字课堂”与反伪科普互动。通过骗局情景问答、模拟诈骗对话拆解话术，普及反诈知识；团队自主编制大字号图文版《银龄防诈骗知识手册》，累计发放100余份。志愿者采用一对一结对教学，讲解线上挂号、移动支付、乘车码等实用操作，制作“手机操作明白卡”方便老人课后巩固，同时检查手机权限，科普陌生链接、共享屏幕等数字安全风险，完成一对一手机指导25人次，守护老年人的“钱袋子”与数字生活便利。
图3 志愿者为老年人讲解反诈防骗知识
针对社区青少年，团队打造人工智能素养课堂与编程启蒙活动。以“人工智能是助手，不是替手”为主题，结合生活实例讲解AI原理，设置AI内容辨真假环节，引导青少年树立合理使用、核验信息、保护隐私的意识。依托机电专业优势，开展程序闯关、机器人路线规划、结构搭建等趣味活动，锻炼孩子逻辑思维与动手能力。同时开展课业答疑、趣味数学竞赛、阅读陪伴，丰富青少年暑期生活。此外，团队还开展禁毒宣传、社区环境清洁、共享单车整理等公共服务，发起“老少数字伙伴”活动，鼓励青少年帮助老人练习数字技能，搭建社区互助桥梁。
图4 实践团开展青少年AI素养课堂现场
本次实践累计开展主题活动8场，服务群众80余人次，向社区留存课件、宣传材料6套。社区负责人表示，活动兼顾老人现实需求和青少年成长需求，内容具有针对性和实用性。指导老师何泽人、郝瑞杰谈到，希望学生在基层实践中增强责任意识，提升运用专业知识解决现实问题的能力。参与活动的老人与青少年也纷纷表示收获颇丰。
图5 实践团集体活动现场合影
实践结束后，团队形成“一份报告、一套手册、两类宣讲、三张清单”完整成果体系。下一步，实践团将持续与社区保持联络，通过线上答疑、定期回访，持续优化志愿服务资源，探索可复制推广的社区“一老一小”服务模式，以青春力量助力基层民生服务提质增效。（供稿人：刘蕊）
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